Como activar a funcionalidade de Referências Multibanco nos documentos?

Com esta funcionalidade, poderá incluir referências Multibanco nos documentos que emite e envia aos seus clientes.

A integração permite adicionar referências MB em documentos do tipo Factura e Orçamento/Proforma, sendo que o comportamento varia consoante o tipo de documento:

• Facturas com referência Multibanco: quando o cliente paga a referência, a factura é automaticamente marcada como paga e é gerado um recibo. O recibo é criado automaticamente pelo InvoiceXpress, mas não é enviado por email ao cliente de forma automática.

• Orçamentos ou Proformas com referência Multibanco: quando o cliente paga a referência, é automaticamente emitida uma factura-recibo, que é enviada ao cliente.

Após activar esta opção, ao emitir facturas e/ou orçamentos/proformas poderá escolher, em cada documento, se pretende ou não incluir uma referência Multibanco.

Quais são as plataformas de pagamento disponíveis no InvoiceXpress?

Actualmente, estão disponíveis integrações com as seguintes plataformas de pagamentos: Eupago, HiPay, Paypay e Lusopay.

⚙️ Como posso activar a funcionalidade?

1. Para configurar esta funcionalidade, deverá primeiro escolher um parceiro de referências Multibanco e efectuar a respectiva configuração junto da plataforma de pagamentos (normalmente implica a criação de uma conta e configuração dos dados necessários).

   
   

2. Por fim, deverá inserir os dados de autenticação do parceiro que escolheu na sua conta InvoiceXpress, em Configurações > Pagamentos Integrados.

   A partir desse momento, as referências Multibanco passarão a ser apresentadas automaticamente nos documentos emitidos após a configuração.

   
   

⚠️ Caso pretenda que a confirmação do pagamento de uma referência Multibanco seja comunicada ao InvoiceXpress, de forma a permitir a geração automática do recibo ou da factura-recibo, deverá confirmar junto da sua plataforma de pagamentos se é necessário activar alguma funcionalidade específica para esse efeito.

• Por exemplo, poderá ser necessário activar o callback, de forma a garantir a comunicação da confirmação do pagamento entre a plataforma de pagamentos e o InvoiceXpress.

Importante: O processamento do pagamento e a movimentação do dinheiro não passam pelo InvoiceXpress. Todo este processo é realizado exclusivamente através da plataforma de pagamentos, que é a entidade responsável pelo processamento destas transacções e devidamente credenciada para o efeito.