Registei um pagamento e a fatura ficou paga, mas não encontro o recibo
Depois de registar um recebimento numa fatura, esta passa para o estado "Pago". Para aceder ao recibo criado:
- Vá à página da fatura em questão.
- No lado direito da página, localize a secção Movimentos e recibos.
- Nessa secção encontrará um registo identificado como Recebimento. Clique nesse registo para ser direcionado à página do respetivo recibo.
Se a fatura tiver mais de um recebimento parcial, cada um terá o seu próprio registo nesta secção, com o respetivo recibo associado.
Se não encontrar a secção Movimentos e recibos ou o registo do recebimento, contacte a nossa equipa de suporte indicando o número da fatura, para analisarmos o caso em detalhe.