Como entro na minha conta? (Autenticação de 2 Fatores)
Para entrar na conta Invoice através da página de login (https://www.app.invoicexpress.com/?language=pt), após inserir o email do utilizador da conta e a palavra-passe, irá necessitar de um segundo fator de autenticação - um código que será enviado para o seu e-mail.
O que é esta Autenticação de Dois Fatores (2FA)?
A Autenticação de Dois Fatores (2FA) é uma camada de segurança extra para garantir que apenas os utilizadores devidamente credenciados podem aceder à conta InvoiceXpress. Funciona adicionando uma segunda verificação, através de um código enviado para o utilizador indicado no momento do login (email).
Como vai funcionar o 2FA no InvoiceXpress?
Após esta atualização, sempre que um utilizador iniciar a sua sessão terá que inserir um código de verificação enviado para o email associado à conta InvoiceXpress. Para obter o código, o utilizador necessitará de ter acesso à caixa de email associada à sua conta do InvoiceXpress. O código enviado para o e-mail será válido durante 30 minutos.
Este segundo fator de autenticação é obrigatório?
Sim. A segurança é uma das nossas prioridades e compromissos para com os nossos clientes, e o InvoiceXpress não se poupa a nenhum esforço para atingir este objetivo. Este processo é obrigatório em todos os acessos a uma conta.
Perguntas Frequentes sobre a Autenticação por aplicação (app)
O que é a autenticação por app?
A autenticação por app é uma forma de autenticação de dois fatores que usa uma aplicação, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou Authy, para gerar códigos de segurança no início de sessão.
Esta opção substitui o código enviado por email?
Sim. Depois de ativar a autenticação por app, esse utilizador deixa de receber códigos por email e passa a confirmar o acesso através do código gerado pela app.
Todos os utilizadores da minha conta têm de ativar esta opção?
Não. A autenticação por app é configurada por utilizador. Cada membro da conta pode ativar esta opção individualmente.
Que apps posso usar?
Pode usar aplicações compatíveis com códigos TOTP, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy ou apps de passwords que suportem códigos de autenticação.
Esta opção está disponível em todas as versões do InvoiceXpress?
Não. A autenticação por app está disponível apenas na nova versão do InvoiceXpress. Na versão antiga, continua disponível a autenticação através de código enviado por email.
O que acontece se perder o acesso à app de autenticação?
Durante a configuração, deverá guardar os códigos de recuperação. Estes códigos permitem recuperar o acesso à conta caso deixe de conseguir usar a app de autenticação.
Posso voltar a usar códigos por email?
Sim. Caso necessário, poderá usar a opção alternativa de código por email ou gerir a configuração da autenticação na sua conta.
A autenticação por app é recomendada?
Sim. Recomendamos esta opção porque torna o acesso à conta mais seguro e reduz a dependência do email para confirmar o início de sessão.