🧾 Como cancelar uma fatura

“Devo cancelar a fatura ou emitir uma nota de crédito?”

Depende da situação. Explicamos tudo aqui.

Para cancelar um documento precisa apenas de aceder à página do documento em questão e clicar em Cancelar, do lado direito da página:

Se esta factura tiver já um Recibo associado, deverá primeiro Cancelar o Recibo dentro da página da Factura, clicando no X que aparece em Saldos, do lado direito da página.

É obrigatória a inclusão da  Razão do Cancelamento para que possa cancelar a fatura.

Precisa de emitir uma Nota de Crédito para anular a fatura? Explicamos como fazê-lo aqui.