🧾 Como cancelar uma factura

“Devo cancelar a factura ou emitir uma nota de crédito?” - Depende da situação. Explicamos tudo aqui.

Para cancelar um documento precisa apenas de aceder à página do documento em questão e clicar em Cancelar, do lado direito da página:

Se esta factura tiver já um Recibo associado, deverá primeiro Cancelar o Recibo dentro da página da Factura, clicando no X que aparece em Saldos, do lado direito da página.

É obrigatória a inclusão da  Razão do Cancelamento para que possa cancelar a factura.